뉴젬스튜디오 주식회사(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(nugemstudio.com, 이하 "사이트")에서 이용자의 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 수집·이용되며, 이를 보호하기 위해 어떤 조치를 취하고 있는지 안내합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 사이트 이용 통계 분석 및 서비스 개선
• 문의사항에 대한 응대 및 회신
• 부정 이용 방지 및 사이트 보안 유지

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 자동 수집되는 접속 정보(Google Analytics): Google Analytics의 데이터 보관 정책에 따라 처리되며, 회사는 별도로 원본 로그를 보관하지 않습니다.
• 문의를 통해 수집된 정보: 문의 응대가 완료된 시점으로부터 지체 없이 파기함을 원칙으로 하되, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

② 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차: 문의 응대를 위해 수집된 이메일 등 개인정보는 목적이 달성된 즉시 별도의 승인 절차 없이 담당자 확인 후 삭제하며, 별도의 데이터베이스로 옮겨 저장하지 않습니다.
• 파기방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다. 회사는 개인정보가 포함된 종이 문서를 별도로 생성·보관하지 않습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

회사는 사이트 이용 통계 분석을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• 수탁업체: Google LLC (Google Analytics)
• 위탁업무 내용: 웹사이트 방문 통계 분석

5. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

회사는 사이트 이용 통계 분석을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

• 이전되는 개인정보 항목: 접속 IP주소, 브라우저·기기 정보, 방문 페이지, 방문 일시, 쿠키 식별자 등 자동 수집 정보
• 이전되는 국가: 미국(United States)
• 이전 일시 및 방법: 이용자가 사이트에 접속하는 시점에 네트워크를 통해 실시간으로 전송
• 이전받는 자: Google LLC (Google Analytics)
• 이전받는 자의 이용 목적 및 보유·이용 기간: 웹사이트 방문 통계 분석 목적으로만 이용하며, Google의 자체 데이터 보관 정책에 따라 보유·이용
• 이전 거부 방법·절차 및 거부 시 효과: 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나, Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하여 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하더라도 사이트의 다른 콘텐츠 이용에는 제한이 없으며, 다만 통계 분석에 해당 방문 정보가 반영되지 않습니다.

보다 자세한 사항은 Google의 개인정보처리방침(policies.google.com/privacy)에서 확인하실 수 있습니다.

6. 추가적인 이용·제공 판단기준

회사는 정보주체의 동의 없이 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따른 추가적인 이용·제공을 하지 않으며, 당초 수집 목적과 다른 목적으로 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

7. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 별도의 회원가입 절차 없이 사이트를 운영하며, 다음과 같은 개인정보 항목을 수집·처리합니다.

• 자동 수집 항목(사이트 방문 시): 접속 IP주소, 브라우저·기기 정보, 방문 페이지, 방문 일시, 쿠키
• 문의 시 수집 항목: 이메일 주소, 문의 내용
• 채용 지원 관련: 채용 공고의 "지원하기" 버튼은 게임잡(gamejob.co.kr) 등 외부 채용 플랫폼으로 연결되며, 회사는 해당 플랫폼에서 입력하는 이력서 등 개인정보를 직접 수집하지 않습니다. 외부 플랫폼 이용 시에는 그 플랫폼의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 아래 "15. 개인정보 보호책임자에 관한 사항"에 기재된 이메일, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 별도로 수집하지 않습니다. 다만 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 지체 없이 파기합니다.

⑤ 정보주체의 개인정보 열람 및 처리정지 요구 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항 등 관계 법령에 의하여 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치

• 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고, 담당자를 대상으로 개인정보 보호 관련 교육을 실시합니다.
• 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획을 수립·시행합니다.

나. 기술적 조치

• 개인정보 처리시스템 등에 대한 접근권한을 관리하여 권한이 없는 자의 접근을 통제합니다.
• 사이트 통신 구간에 대해 SSL/TLS 등 암호화 통신을 적용합니다.
• 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하여 해킹 등에 의한 개인정보 유출을 방지합니다.

다. 물리적 조치

• 회사는 자체 서버실·자료보관실을 운영하지 않으며, 웹사이트 및 데이터는 Vercel, Sanity 등 클라우드 인프라 사업자를 통해 운영됩니다. 해당 사업자는 자체적인 물리적 접근통제 및 보안 정책에 따라 데이터센터를 관리합니다.

10. 쿠키(Cookie)의 운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하고 방문 통계를 분석하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저의 설정 메뉴를 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

11. 민감정보의 처리에 관한 사항

회사는 사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보 등 「개인정보 보호법」상 민감정보를 수집·처리하거나 공개하지 않습니다.

12. 가명정보의 처리에 관한 사항

회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등의 목적으로 가명정보를 처리하지 않습니다.

13. 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 인공지능 기술을 적용한 완전히 자동화된 시스템을 통해 개인정보를 처리하여 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다.

14. 온라인 맞춤형 광고 등 제3자 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부에 관한 사항

회사가 사용하는 Google Analytics는 사이트 방문 통계를 분석하는 목적으로만 이용되며, 맞춤형 광고 게재나 이용자의 행태정보를 제3자에게 제공하는 용도로는 사용되지 않습니다. 이용자는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 또는 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout) 설치를 통해 행태정보 수집을 거부할 수 있습니다.

15. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 한상빈 (대표)
• 이메일: nugem@nugemstudio.com
• 전화: 070-4460-5660

정보주체는 회사의 사이트 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드립니다.

16. 국내대리인에 관한 사항

회사는 대한민국 내에 주소를 둔 법인이므로 「개인정보 보호법」 제31조의2에 따른 국내대리인 지정 대상에 해당하지 않습니다.

17. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

18. 게임 서비스 이용 시 개인정보처리방침 안내

회사가 서비스하는 각 게임(TBH: 태스크바 히어로 등)은 Steam 플랫폼을 통해 제공되며, 게임 계정·서버 데이터 등에 관한 개인정보처리방침은 본 방침과 별도로 각 게임의 Steam 페이지 또는 게임 클라이언트 내에서 안내됩니다. 일부 게임은 Tesseract Studio와 공동 개발되었으며, 해당 게임의 개인정보 처리는 게임별 방침을 따릅니다.

19. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2026. 7. 31. 최초 제정되었으며, 2026. 8. 3. 개정되어 그 날짜부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 최소 7일 전부터 사이트의 공지사항을 통해 고지할 것입니다.